الصراع يحفز الإبداع

سوجين ليو، أستاذ مساعد في السلوك التنظيمي، في المعهد الكوري المتقدم للعلوم والتكنولوجيا (كايست) يعتبر الصراع بالمفهوم التقليدي من الأمور التي تؤثر سلباً على العمل الجماعي ومن الأفضل تفاديه في بيئة العمل، غير أن وضع الأفراد في حالة من الصراع العقلي قد يكون حافزاً على الإبداع يمكن لمكان العمل أن يكون مليئاً بأشكال مختلفة من الصراعات. وبغض النظر عن طبيعة العمل أو البلد، تجد فرق العمل نفسها أمام أهداف متعارضة وخلافات متأججة مدفوعين بأهداف مختلفة. وهذا المزيج من الاختلافات بين الأشخاص والتنوع في القيم الشخصية من شأنه أن يجعل الشركة بوتقة للتنافس المهني، أو أن يكون مدمراً لها في بعض الأحيان . ولهذا السبب مطلوب من الإداريين الحد من الصراعات بأكبر شكل ممكن، وتعزيز وتسهيل الانسجام ضمن الفريق، فالصدامات ستؤثر سلباً على الثقة والتعاون والإبداع. ولكن ماذا لو استطاع المدراء من تسخير هذه الصراعات لصالح تحسين مستوى الأداء؟ في ورقة عمل " التأثيرات المشتركة لصراع العلاقات والذات العلائقية على الإبداع" ، وجدت مع يون جين طالب الدكتوراه، أن مساعدة الأشخاص على رؤية أنفسهم من من...